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運送政策

1. 本地送貨方式與免運費門檻

  • 送貨上門 / 順豐站或順豐智能櫃自取

    • 免運費門檻:單筆訂單消費滿 HK$500(以折後價計算),即可享有免費本地送貨服務乙次。

    • 註:若訂單未滿免運費金額,通常需自行承擔相應的順豐速運本地運費。

  • 自取點自取

    • 免運費門檻:單筆訂單消費滿 HK$500,即可享有免費自取服務。

2. 本地送貨注意事項

  • 物流公司:任何本地訂單皆可使用順豐速運(SF Express)進行配送。

  • 時間指定:一般不提供指定特定時間送貨上門的服務。

  • 自取期限與附加費:若選擇順豐站或順豐智能櫃自取,顧客必須在物流公司規定的時間內取件。如未能及時取件或逾期取件,導致產生的任何附加費用,需由會員/顧客自行承擔。

  • 退貨運費

    • 若購買時因帳單總額未滿免運門檻而支付了運費,後續不論因任何原因退貨,已支付的運費將不予退還

    • 成功申請退貨及退款者,一般需要自行承擔退貨所產生的運費。

    • 一張訂單通常僅限進行一次退貨;如因個人原因導致商品損壞而要求退換,官方恕不受理。

3. 海外地區運送

  • 物流公司:海外地區主要使用香港郵政進行運送。

  • 運費計算:海外運費並非固定,而是會根據產品的實際重量來計算。

  • 運送時間:派遞時間會受個別地區的運送法例、海關清關、物流安排、天氣以及當地或香港的公眾假期等因素影響(例如寄往中國內地,預計總運送時間約為 3-5 個工作天,依此類推)。

  • 特別限制:目前部分國家/地區的郵政服務可能暫停(例如官方曾公告暫停郵寄至荷蘭及美國的訂單,具體可配送國家依結帳時系統顯示為準)。

提示:送貨政策可能會因應物流公司調整、節假日或官方推廣活動而有所變更,建議於下單結帳前,再次確認購物車頁面顯示的最終運費及送貨條款。